Chez Revolution Casino, notre objectif est d’offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le principe du jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, une difficulté à limiter les dépenses ou le temps consacré, et pouvant engendrer des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous fournissons des outils qui permettent de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Suspendre son activité de jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est mise en œuvre dès réception. En revanche, pour toute augmentation d’une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être ajustées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai‑je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer, sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise de plus en plus d’argent pour atteindre le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue, ou la durée et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter une aide extérieure; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais au contraire une marque de courage et de lucidité.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez échanger au sujet de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans porter de jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
